Política de privacidad
Última revisión: 21 de octubre de 2026
Esta política explica cómo trata RGA los datos personales de las personas que usan este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Iberihabitat Retirada y Gestión de Amianto, S.L. (en adelante, «RGA»)
- CIF
- B88609771
- Domicilio fiscal
- Calle Rafael Canogar, 4, planta 4, piso 1 A, 28320 Pinto (Madrid)
- Inscripción registral
- [PENDIENTE: datos del Registro Mercantil: provincia, tomo, folio y hoja]
- Teléfono
- 649 53 37 50
- Correo electrónico
- valencia@iberihabitat.es
- Sitio web
- https://impermeabilizaciones-valencia.com
Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión sobre tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, en valencia@iberihabitat.es.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
- Los que nos facilitas tú: los del formulario (nombre, teléfono, localidad, tipo de intervención, descripción del problema y, si las adjuntas, fotografías) y los que nos envíes por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Procura que en las fotografías no aparezcan personas ni datos de terceros.
- Datos de navegación y del dispositivo, solo si aceptas las cookies de análisis o de publicidad (consulta la Política de Cookies).
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu solicitud, valorarla y contactar contigo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. | Tu consentimiento al enviar el formulario o contactarnos (art. 6.1.a RGPD) y, si pides un presupuesto, medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Elaborar el presupuesto y, si lo contratas, gestionar la relación contractual y las obligaciones administrativas, contables y fiscales. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c). |
| Medir la audiencia del sitio y la eficacia de nuestras campañas publicitarias (Google Analytics y Google Ads). | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a). |
| Mantener la seguridad del sitio y prevenir ataques. | Interés legítimo de RGA (art. 6.1.f). |
| Defender nuestros derechos frente a reclamaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables. | Obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f). |
Si no facilitas los datos necesarios para atender tu solicitud, no podremos gestionarla.
4. Plazo de conservación
- Solicitudes que no llegan a contratarse: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites antes la supresión.
- Si se contrata un servicio: durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción: 6 años (art. 30 del Código de Comercio), 4 años (Ley General Tributaria) y 5 años para las acciones personales sin plazo especial (art. 1964.2 del Código Civil).
- Datos de cookies: según la tabla de la Política de Cookies.
5. Destinatarios
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos:
- proveedores que prestan servicios a RGA como encargados del tratamiento: alojamiento y red de distribución web (Cloudflare), envío del correo con los datos del formulario (Resend), correo corporativo, mensajería y herramientas de gestión de contactos;
- otras empresas del Grupo Iberihabitat que intervengan en la valoración o ejecución del trabajo que solicites, en la medida necesaria [PENDIENTE: confirmar con Madrid qué sociedades intervienen];
- Google Ireland Limited y Google LLC (analítica y publicidad), solo si aceptas esas cookies;
- administraciones públicas, jueces y tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal, y entidades financieras si contratas y pagas un servicio.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Cloudflare, Resend y Google, tienen sede o infraestructura en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo. Los datos que envías por el formulario se transmiten a través de estos proveedores para poder atender tu solicitud. Las cookies de análisis y publicidad de Google solo se instalan si las aceptas.
7. Decisiones automatizadas
RGA no toma decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elabora perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento prestado (la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior). Escribe a valencia@iberihabitat.es o a la dirección postal indicada arriba. Podremos pedirte un documento que acredite tu identidad si no es posible comprobarla por otros medios.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos comunicaciones relacionadas con tu solicitud. No enviaremos publicidad por medios electrónicos sin tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a valencia@iberihabitat.es (art. 21 LSSI-CE).
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. No debes facilitarnos datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.
11. Veracidad de los datos
Quien facilita datos garantiza que son veraces y exactos y se compromete a comunicar cualquier cambio. Si facilitas datos de terceros, declaras contar con su consentimiento y te comprometes a informarles de lo recogido en esta política.
12. Modificaciones
RGA puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Estará vigente la versión publicada en cada momento.